Leveringsvoorwaarden en betalingscondities
ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Graag heten wij u van harte welkom op één van de meest uitgebreide, best gesorteerde en snelst groeiende erotiekshop van het internet, Boebla.com, met ruim 35 jaar ervaring in de sector. De shop Boebla is gelegen aan de Luikerweg, 14a, te Valkenswaard, Nederland.
Om bij ons te kunnen bestellen dient u eerst enkele gegevens in te geven die nodig zijn om een goede service te kunnen garanderen. Zoals naam, achternaam, adres, telefoonnummer, E-mail adres en afleveringsadres. Daarom is het ook van groot belang dat alle door u ingevulde gegevens correct zijn. Wij vragen u om alles goed na te kijken om misverstanden te voorkomen Alle informatie die u ons via deze weg verschaft zal met de grootste zorg behandeld worden en word nooit aan derden doorgegeven, de privacy van u als klant word in ere gehouden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Boebla.com, handelend onder de handelsnaam Boebla en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven met inschrijfnummer 17037532
1.2 De naam Boebla.com is merkeigendom van Boebla.
1.2 De algemene voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Boebla.com. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft de afnemer te kennen akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Bloebla.com behoud zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te passen.
1.4 Boebla.com garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties, al kan dit soms licht afwijken.
1.5 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2. Prijzen
2.1 Alle prijzen voor de aangeboden produkten zijn vermeld in EURO's en inclusief omzetbelasting (btw), exclusief verzendingskosten.
2.2 Voor bestellingen die vooruit betaald worden, word een bijdrage in de handelings- en verzendkosten van 6.50 € voor Nederland per bestelling in rekening gebracht en voor België is deze bijdrage 6.50 € per bestelling. Voor bestellingen onder rembours in Nederland wordt een bijdrage in de handeling- en verzendkosten van 14 € per bestelling in rekening gebracht en voor België is deze bijdrage 14 € tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Voor onze Belgische klanten worden de bestellingen via de Belgische post verzonden om de kosten onnodig te verhogen. Indien er bestellingen geretourneerd worden kan dit voor de Belgische klanten via postbus 42, te 3940 Hechtel. De Nederlandse klanten kunnen retourneren naar de Boela shop Luikerweg 14a, te 5554 NC Valkenswaard.
2.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding en/of overeenkomst niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of economische ontwikkelingen dit noodzakelijk maken.
2.4 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3. Afbeeldingen en specificaties
3.1 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, specificaties, omschrijvingen en condities etc. op de website van Boebla.com gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Offertes
4.1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
4.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door afnemer, behoudt Boebla.com zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van drie (3) werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
4.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Boebla.com slechts nadat dit uitdrukkelijk en schriftelijk is bevestigd.
5. Levering
5.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
5.2 De levertijd voor binnenlandse zendingen bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij op de website van Boebla.com anders is aangegeven. Voor zendingen naar België geldt een levertijd van 7 werkdagen. Deze verzendtijden gelden als indicatie, Boebla.com zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.
5.3 Indien de afnemer aan Boebla.com schriftelijk opgave doet van een adres, is Boebla.com gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, tot het moment dat de afnemer hiertoe schriftelijk een nieuw adres heeft doorgegeven, of dit meld via de website Boebla.com.
5.4 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
5.5 Boebla.com kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de door haar gedane zendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan via de TPG Post en De Post. U kan zich hier als klant wel extra voor verzekeren voor een maximaal bedrag van 350 € in Nederland en voor een maximaal bedrag van 350 € in België.
5.6 Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Boebla.com overschreden wordt, zal Boebla.com de afnemer hiervan mondeling of schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de afnemer de bevoegdheid om de overeenkomst met Boebla.com te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Boebla.com te melden.
5.7 Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Boebla.com het in voorgaande artikel (artikel 5.4) genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.
5.8 Boebla.com behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de afnemer over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden, dit zonder extra verzendkosten voor de afnemer.
6. Uitvoering
6.1. Boebla.com is ten allen tijde bevoegd bij de uitvoering van bestelling(en) door en overeenkomsten met de afnemer gebruik te maken van derden.
7. Afkoelingsperiode
7.1 Nadat het produkt door ons is verzonden, heeft de afnemer het recht om binnen de 7 weekdagen de bestelling te retourneren/annuleren op eigen kosten, zonder enige opgaaf van reden te verschaffen aan Boebla.com. Mits de bestelling in originele staat en verpakking word teruggezonden. Dit wil zeggen, zonder dat de Boebla-zegel, die op elk artikel bevestigd is, beschadigd werd.
7.2 Indien de afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Boebla.com kenbaar te maken. De afnemer dient het product, na overleg met Boebla.com, direct na ontbinding ofwel in elk geval binnen de garantietermijn fysiek te retourneren ofwel op te sturen naar een door Boebla.com vastgesteld retouradres. De afnemer dient in dit laatste geval de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
7.3 Indien de afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de afnemer de overeenkomst met Boebla.com ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Boebla.com deze betalingen direct doch uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen nadat Boebla.com het door de afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de afnemer terugbetalen. Eventuele verzendkosten zijn te allen tijde voor rekening van de klant.
7.4 Boebla.com aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor retourzendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan.
7.5 Boebla.com behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product niet in dezelfde conditie verkeert als op het moment van verkoop.
7.6 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Boebla.com schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de afnemer te wijten is of anderszijds voor risico van de afnemer komt, zal Boebla.com de afnemer hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Boebla.com heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de afnemer terug te betalen bedrag in te houden.
8. Garanties
8.1 Boebla.com staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
8.2 De garantietermijn van Boebla.com bedraagt 2 weken. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. onjuist gebruik 2. opzettelijke beschadiging 3. diefstal of 4. nalatigheid.
8.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant als vakkundig aangewezen service/reparatiediensten herstel- of anderen werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.
8.4 Onder garantie wordt verstaan dat Boebla.com zich verplicht houdt 1. kosten voor reparatie- en herstel werkzaamheden voor haar rekening te nemen, 2. in staat voor vervanging van het produkt door een gelijkwaardig produkt en, in het geval hiertoe geen redelijke mogelijkheid bestaat, 3. restitutie van de aankoopsom, dit exclusief de verzendkosten.
9. Privacy & Gegevensbeheer
9.1 Indien u een bestelling plaatst bij Boebla.com worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Boebla.com.
9.2 Boebla.com zal uw gegevens in geen geval verkopen en uitsluitend ter beschikking stellen van derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of naleving van een overeenkomst.
9.3 Boebla.com respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. De verwerking van de gegevens van de afnemer geschiedt in overeenstemming met de Wet Persoonsregistratie en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
9.4 Boebla.com maakt gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
9.5. De afnemer heeft onverwijld recht op inzage in de gegevens die door Boebla.com over de persoon van de afnemer zijn opgenomen. De afnemer is te allen tijde gerechtigd wijziging of verwijdering van de gegevens te verlangen.
10. Overmacht
10.1 Boebla.com is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak en elke omstandigheid, welke in alle redelijkheid niet tot de verantwoording van Boebla.com kan worden gerekend. Vertraging bij of wanprestatie of nalatigheden door toeleveranciers, werkstakingen, overheidsmaatregelen, van Boebla.com. Alsmede ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen en technische mankementen aan de website en aanverwante systemen en technieken gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3. Boebla.com behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Boebla.com gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
11. Klachten
11.1 De afnemer dient een klacht schriftelijk (via fax, brief of e-mail) kenbaar te maken bij de afdeling Verkoop van Boebla.com (de contact gegevens staan onderaan de pagina vermeld).
11.2 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, worden door Boebla.com serieus in behandeling genomen.
11.3. Boebla.com zal binnen tien (10) werkdagen de klacht onderzoeken en trachten deze op te lossen. Boebl.com zal de afnemer schriftelijk (via fax, brief of e-mail) over onderzoek en oplossing berichten.
12. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
12.1 Alle afbeeldingen, texten en overige contentop de website van Boebla.com zijn intellectueel eigendom van Boebla en zijn als zodanig auteursrechtelijk beschermd.
12.2 De afnemer dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Boebla.com geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
12.3 Boebla.com garandeert niet dat de aan de afnemer geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Boebla.com geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.
13 Toepasselijke recht en geschillenregeling
13.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Boebla.com is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Boebla.com en afnemer welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Amsterdam kennis, tenzij Boebla.com er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
Klantenservice
Voor vragen, opmerkingen en suggesties kunt u contact opnemen met verkoop@boebla.com